아르카나의여신 서비스 이용약관 시행일: 2026년 8월 29일 제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 하모닉스(이하 "회사")가 제공하는 모바일 게임 "아르카나의여신" 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 1. "서비스"란 회사가 제공하는 게임 "아르카나의여신"과 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다. 2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 3. "계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 연동한 외부 인증수단(구글, 애플 계정 등)과 이에 연결된 회원 정보를 말합니다. 4. "게임 데이터"란 캐릭터, 타로 카드, 장비, 아이템, 레벨, 전적 등 서비스 이용 과정에서 생성·축적되는 일체의 데이터를 말합니다. 5. "유료 아이템"이란 회원이 대금을 지급하고 구매하는 재화 및 아이템을 말하며, "무료 아이템"이란 회사가 무상으로 지급하는 재화 및 아이템을 말합니다. 6. 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스 내 안내에 따릅니다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) 1. 이 약관은 서비스 화면 또는 회사 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 3. 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다. 4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 제4조 (약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 내 운영정책에 따릅니다. 제5조 (이용계약의 체결) 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다. 가. 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우 나. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우 다. 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우 라. 만 14세 미만인 경우 마. 그 밖에 회사의 기술상·업무상 지장이 있다고 판단되는 경우 제6조 (이용계약의 해지 및 탈퇴) 1. 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 2. 회원 탈퇴 시 보유하고 있던 게임 데이터, 유료·무료 아이템은 모두 소멸하며 복구되지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 환불 대상이 되는 유료 아이템은 그러하지 아니합니다. 3. 회사는 회원이 제10조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. 제7조 (서비스의 내용) 1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 가. 캐릭터 및 타로 카드 수집·성장 게임 콘텐츠 나. 스테이지 전투(PVE), 이용자 간 대전(PVP), 길드 콘텐츠 다. 타로 카드 뽑기 및 이를 활용한 장비·강화 콘텐츠 라. 오늘의 타로 등 일일 콘텐츠 마. 프로필·초상화 등 회원 개인화 기능 바. 친구, 우편, 공지, 이벤트 등 부가 기능 사. 유료 아이템 및 재화의 판매 아. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스 2. 회사는 서비스의 내용을 추가·변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 서비스 내에 공지합니다. 3. 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 가. 시스템 정기점검, 서버 증설·교체, 네트워크 불안정 등 운영상 필요한 경우 나. 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 다. 기간통신사업자의 서비스 중지 등 외부 요인이 발생한 경우 제8조 (유료 아이템의 구매 및 이용) 1. 회원은 앱 마켓(구글 플레이, 애플 앱스토어 등)이 제공하는 결제수단을 통해 유료 아이템을 구매할 수 있습니다. 2. 유료 아이템의 종류, 가격, 이용 조건 및 이용 기간은 구매 화면에 표시됩니다. 3. 회원이 구매한 유료·무료 아이템은 회사가 정한 서비스 이용 권한이며, 회원은 이를 현금으로 환전하거나 제3자에게 양도·대여·판매할 수 없습니다. 4. 아이템의 이용 기간은 별도 표시가 없는 한 회원의 이용계약 존속 기간 또는 해당 서비스의 제공 기간까지로 합니다. 5. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. 제9조 (청약철회 및 환불) 1. 회원은 유료 아이템 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 2. 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 가. 구매 즉시 사용되었거나 적용되어 원상회복이 불가능한 경우 나. 개봉 행위(뽑기·상자 개봉 등)로 그 가치가 현저히 감소한 경우 다. 무료로 지급받은 아이템의 경우 3. 청약철회가 제한되는 아이템에 대하여 회사는 구매 화면에 그 사실을 명확히 표시합니다. 4. 결제 취소 및 환불은 앱 마켓 사업자의 정책과 절차에 따라 처리되며, 회사는 해당 절차에 협조합니다. 5. 회사의 귀책사유로 아이템을 사용하지 못한 경우 회사는 해당 아이템을 복구하거나 그에 상응하는 보상을 제공합니다. 제10조 (회원의 의무) 1. 회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 2. 회원은 계정이 부정하게 이용된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다. 3. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 가. 타인의 계정, 명의, 결제수단을 도용하는 행위 나. 게임 데이터, 계정, 아이템을 현금 또는 재화로 거래하는 행위 다. 자동화 프로그램(매크로, 봇 등)을 사용하거나 서비스의 정상적인 작동을 방해하는 행위 라. 서비스의 버그·오류를 고의로 이용하여 부당한 이익을 취하는 행위 마. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위 바. 서비스를 역설계·복제·변조하거나 이를 시도하는 행위 사. 타인을 비방·협박하거나 음란·폭력적 내용을 게시·전송하는 행위 아. 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 행위 자. 그 밖에 관련 법령 및 이 약관에 위배되는 행위 제11조 (이용 제한) 1. 회사는 회원이 제10조를 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 일부 기능 제한, 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 2. 회사는 조치를 취하기 전에 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 다만 긴급한 조치가 필요한 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 3. 회원은 회사의 조치에 이의가 있는 경우 서비스 내 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 회신합니다. 제12조 (게임 데이터의 관리) 1. 게임 데이터는 회사의 서버에 저장되며, 회원은 서비스 이용 권한의 범위에서 이를 이용합니다. 2. 회사는 게임 밸런스 조정, 오류 수정, 부정행위 대응을 위하여 게임 데이터를 수정·삭제할 수 있으며, 회원에게 불이익이 되는 변경의 경우 사전에 공지합니다. 3. 회원의 귀책사유로 인한 게임 데이터의 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 제13조 (서비스의 변경 및 종료) 1. 회사는 영업상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 2. 서비스를 종료하는 경우 회사는 종료일로부터 30일 전에 그 사유와 일정을 공지합니다. 3. 서비스 종료 시 미사용 유료 아이템에 대해서는 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리합니다. 제14조 (저작권 등의 귀속) 1. 서비스 및 서비스 내 콘텐츠(그래픽, 음원, 텍스트, 프로그램 등)에 대한 저작권 및 지식 재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스의 운영·홍보를 위하여 필요한 범위에서 이를 무상으로 사용할 수 있습니다. 4. 회원이 게시한 게시물이 관련 법령이나 이 약관에 위배되는 경우 회사는 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다. 제15조 (개인정보의 보호) 1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 2. 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 "개인정보 처리방침"에서 정합니다. 제16조 (회사의 의무) 1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다. 2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 이를 성실히 운영합니다. 3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리합니다. 제17조 (면책조항) 1. 회사는 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 4. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보나 콘텐츠의 신뢰도·정확성에 대하여 보증하지 않습니다. 특히 타로 카드 뽑기 및 운세 관련 콘텐츠는 오락적 목적으로 제공되며, 어떠한 사실의 예측이나 의학적·법률적·재정적 조언을 의미하지 않습니다. 제18조 (분쟁의 해결) 1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다. 2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송은 「민사소송법」이 정한 관할 법원에 제기합니다. 3. 이 약관 및 회사와 회원 간의 이용계약에는 대한민국 법률을 적용합니다. 부칙 이 약관은 2026년 8월 29일부터 시행합니다. 주식회사 하모닉스 (The Hamonix) 문의: 앱 내 [설정] > [고객센터]